Envoi par Colissimo. Livraison en 4 jours ouvrés.

Les frais de livraison sont variables en fonction du poids du colis, tarifs COLISSIMO de La Poste en vigueur.

ARTICLE 7. LIVRAISONS

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée par l’Acheteur dans le bon de commande.

Les délais de livraison indiqués correspondent aux délais de traitement, de préparation et d'acheminement de la commande.

Délai de livraison :

Pour l'ensemble des produits, la commande est préparée pour un départ des entrepôts de Méli-Mélo Thé Café dans un délai maximum de soixante-douze (72) heures ouvrées (sous réserve de disponibilité des stocks) à compter de la confirmation par e-mail de la commande. La livraison s’effectue ensuite par transporteur dans un délai maximum de quatre (4) jours ouvrés.

Au–delà de ce délai maximum, l’Acheteur dispose de la faculté d’annuler sa commande sans frais.

Méli-Mélo Thé Café procédera alors au remboursement de l’Acheteur dans un délai de quatorze (14) jours, suivant la demande écrite d’annulation par l’Acheteur accompagnée du bon des produits commandés, par tout moyen de paiement.

Réclamations :
En cas d'adresse incomplète, de mauvaise adresse, de refus du colis par le destinataire ou de manque d'information entraînant une impossibilité de livrer le produit au destinataire en temps et en heure, Méli-Mélo Thé Café ne pourra être tenue pour responsable du non-respect de la date contractuelle de livraison.

En cas d'absence du destinataire, Méli-Mélo Thé Café ne pourra être tenue pour responsable de la qualité finale de la livraison.

Réception de la commande :

A la réception de la commande, l’Acheteur vérifiera la conformité des produits reçus en exécution de sa commande. Toute anomalie concernant la livraison (à savoir : produits manquants ou abimés, colis endommagés) doit impérativement être notifiée par l’Acheteur, dans un délai maximum de trois (3) jours, suivants la réception des produits, au service consommateurs de Méli-Mélo Thé Café mentionné à l’article 1er des CGV.